Sapato Social Derby

Prazo para Devolução:

Os clientes têm até 30 dias a partir da data de compra para solicitar a devolução de um produto.

Condições do Produto:

O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, danos ou alterações.

Todos os acessórios, manuais e embalagens originais devem ser incluídos.

Processo de Devolução:

Os clientes devem entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.

Será fornecido um número de autorização de devolução (RMA) para inclusão no pacote de devolução.

Custos de Envio:

Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o retorno seja devido a um erro da empresa.

Reembolso:

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido.

O reembolso será emitido no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produtos Defeituosos ou Danificados:

Se o produto recebido estiver defeituoso ou danificado, oferecemos a opção de reembolso total ou envio de um produto de substituição, conforme escolha do cliente.

Garantimos um processo eficiente de envio para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Todos os produtos são despachados via Correios, uma parceria que assegura confiabilidade e rastreamento de ponta a ponta.

O prazo de entrega varia conforme a região, sendo que regiões mais distantes podem demandar um período um pouco mais extenso. Para obter informações detalhadas sobre o prazo estimado para sua localidade, consulte a página de rastreamento ou entre em contato conosco.

Estamos comprometidos em manter a transparência e eficiência em todas as etapas do processo de envio, visando assegurar que seus produtos cheguem com segurança e no tempo desejado.