Envio
Como funciona
O envio dos produtos para dentro de Franca, São Paulo, são feitos no mesmo dia, com uma taxa de entrega de R$ 10,00.
Para envios para o restante do país, possuímos 3 formas de envio, Sedex, Loggi e Uello. Cada um possui taxas diferentes e datas de entregas diferentes.
Devoluções
Como funciona
PARA DEVOLUÇÃO
Os clientes têm até 30 dias a partir da data de compra para solicitar a devolução de um produto.
Condições do Produto:
O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, danos ou alterações.
Todos os acessórios, manuais e embalagens originais devem ser incluídos.
Processo de Devolução:
Os clientes devem entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
Será fornecido um número de autorização de devolução (RMA) para inclusão no pacote de devolução.
Custos de Envio:
Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o retorno seja devido a um erro da empresa.
Reembolso:
O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido.
O reembolso será emitido no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produtos Defeituosos ou Danificados:
Se o produto recebido estiver defeituoso ou danificado, oferecemos a opção de reembolso total ou envio de um produto de substituição, conforme escolha do cliente.